디어원 산후조리원 논란, 무슨 일이야?

디어원 산후조리원을 둘러싼 논란이 커지고 있어요. 과연 어떤 문제가 있었는지, 초보자도 쉽게 이해할 수 있도록 정리해봤어요.

디어원 산후조리원이 뭐길래 논란이야?

‘디어원 산후조리원’은 고급형 산후조리원으로, 입소 대기만 몇 달이라는 말이 나올 정도로 유명했어요.
시설 좋고, 서비스 좋고, 연예인도 다녀갔다고 하니까 기대치는 정말 하늘을 뚫었죠.

하지만! 그 명성 뒤엔 불편한 진실이 숨어 있었어요.
최근 들어 입소자 후기, 직원 제보 등으로 여러 가지 문제가 공개되면서 논란이 커지고 있는 상황이에요.

무슨 문제가 있었던 걸까?

위생 관리 이슈

청결 = 산후조리의 핵심 아니겠어요?
그런데 몇몇 입소자가 침구류에 얼룩, 수유실에 먼지 등 위생 상태가 엉망이었다고 제보했어요.

이게 진짜라면... 진짜 큰 문제죠.
신생아 있는 공간에서 위생이 나쁘다? 그건 그냥 레드카드 수준이에요. ⚠️

직원 근무 환경 문제

내 아이를 돌보는 분들이 피곤하고 지쳐있다? 상상만 해도 걱정되죠.

익명 커뮤니티에는 교대 없이 장시간 근무, 휴게시간 부족, 최저시급 수준의 급여 등에 대한 불만이 가득했어요.
아이 돌보는 손길에 여유가 없었다는 말, 무섭죠? 😨

소통 부재와 대응 방식

이건 진짜 실망 포인트였어요.
피드백을 주면, 그냥 씹히거나 ‘우린 문제없다’는 태도로 일관했다는 거예요.

게다가 고객 불만에 대해 리뷰 삭제 요청을 했다는 주장까지 나왔죠.
소통은 고사하고, 불통 그 자체...💢

산모와 가족들의 반응은?

믿고 맡긴 조리원에서 문제가 생겼다니, 실망이 이만저만 아니죠.
“비싸게 돈 내고 스트레스만 받았다”는 글이 줄줄이 올라왔어요.

그 중 어떤 분은 산후우울증이 더 심해졌다고까지 말했어요.
정말... 너무 안타깝고 속상한 부분이에요.

운영 측 입장은?

디어원 측은 일부 문제에 대해선 개선 중이라고 밝혔고,
직원 이슈는 “내부 소통 부족으로 발생한 일”이라고 해명했어요.
하지만 많은 사람들은 말보다 행동이 먼저다라고 보고 있죠.

기대가 컸던 만큼 실망도 큰 법.
“프리미엄 가격에 걸맞은 서비스였는지” 다시 생각해보는 시선이 많아졌어요.

조리원 선택할 땐 어떤 기준이 필요할까?

앞으로 산후조리원을 고를 땐 이런 걸 꼭 체크하자구요!

✔️ 실제 방문 후기 – 후기만 믿지 말고, 직접 가서 둘러보자
✔️ 청결 상태 – 시설보다도 더 중요한 건 ‘위생’
✔️ 직원 복지 – 우리 아기를 맡길 분들의 컨디션도 중요!
✔️ 소통 방식 – 불만 제기에 귀 기울이는지 확인하기
✔️ 계약서 조항 – 위약금, 환불 규정도 꼼꼼하게 보기

마냥 예쁘고 고급스러워 보인다고 다가 아니에요. 내 아이와 나의 회복을 위한 공간, 더 똑똑하게 선택해야 해요.

모든 산모와 신생아가 사랑과 배려 속에서 회복하길 바라며... 오늘의 조리원 선택은 신중하게! ✨